전남 장흥 정 동물병원은 오랜 기간 수의사 한 분이 병원의 모든 업무를 책임져 왔습니다. 보호자와의 상담, 진료, 수납부터 사무 작업까지 거의 1인분 이상의 업무를 해내야 했기에, 늘 시간이 부족하고 번거로운 절차에 시달려야 했는데요. 그런데 최근, 테블릿 동의서와 무인접수 같은 간편한 디지털 기능을 도입하면서 업무 효율이 향상되었다고 합니다. 

전남 장흥 정 동물병원 특징

• 1인 운영 체계 : 원장님 한 분이 병원의 모든 업무를 담당하며, 보호자와의 개별 상담과 맞춤형 진료를 제공합니다.

• 효율 중심 디지털 환경 : 태블릿 동의서와 무인접수 시스템을 도입해, 행정 업무를 간소화하고 진료에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

• 지역 친화적인 진료 : 지역 사회와 깊은 신뢰를 쌓아온 동물병원으로, 친근한 분위기와 세심한 의료 서비스를 제공합니다.

이용중인 서비스

- 플러스벳 PC/MO

정 동물병원이 겪고 있던 어려움들, 플러스벳이 해결했어요!

✅ 종이 동의서와 수기로 진행하는 각종 서류 작업

진료를 받기 전 기본 동의서나 수술·처치 관련 서류를 작성해야 하는 경우가 많아요. 하지만 보호자들이 작성한 종이 서류를 하나씩 정리해야 하고 또 필요한 내용을 전산에 옮기는 과정은 시간도 오래 걸리다 보니 1인 병원에서는 무리가 있었죠.

💡 태블릿 동의서 도입으로 문서 처리 단축

플러스벳을 통해 태블릿으로 작성하는 디지털 동의서를 운영하게 되면서, 병원에서는 한 번의 입력으로 모든 동의서를 보관하고 간편하게 검색할 수 있게 됐습니다. 종이 서류를 일일이 파일링하거나 스캔할 필요가 없어, 원장님 혼자서도 문서 정리에 드는 시간을 크게 줄일 수 있었죠.

✅ 접수 부터 진료까지 1인이.. 길어지는 진료 대기 시간

1인 동물병원에서는 원장이 접수부터 진료, 수납까지 맡다 보니 보호자들은 병원에 와서 접수를 하느라 대기하고 또 진료 대기도 길어지는 이중 고통을 겪곤 했습니다. ‘원장님, 언제쯤 제 차례가 되나요?’라는 질문이 끊이질 않았죠.

💡 플러스벳 무인접수 시스템의 활용

무인접수 덕분에 보호자들이 직접 접수를 진행하고 기본 정보도 손쉽게 입력할 수 있게 됐습니다. 원장님은 진료에만 집중하면 되니, 대기 시간이 단축되고 보호자 상담의 질도 높아졌어요. 

✅ 동의서나 접수 서류를 잘못 관리하면 바로 혼선이 생김

문서가 산더미처럼 쌓여가는 환경에서, 딱 하나만 잘못 정리돼도 나중에 해당 보호자 정보를 찾아야 할 때 큰 혼란이 생기곤 했어요. 실수로 다른 파일에 섞이거나 메모 내용을 놓치는 상황도 종종 발생했죠.

💡 무인 접수와 차트 동시 사용

플러스벳과 무인 접수를 함께 사용하니 한 번 입력된 보호자 정보가 차트로 즉시 연동됩니다. 게다가 클라우드로 안전하게 백업이 가능하다 보니 실수로 문서를 잃어버리거나 다른 파일에 섞일 일이 없어졌죠. 

마치며

정 동물병원은 수의사 1인 원장님이 고객 관리 부터 진료까지 모든 것을 담당하는 대표적인 1인 동물병원입니다. 그만큼 단순 반복 업무나 시간 낭비를 줄이는 것이 가장 중요한 과제였는데요.  태블릿 동의서와 무인접수 시스템 도입 후로 행정 부담이 확 줄어 진료 품질에 더 집중할 수 있게 되었어요.

병원의 규모와 상관없이, 디지털 솔루션이 가져다주는 편의와 효율성은 무시할 수 없습니다. 정 동물병원처럼 플러스벳을 통해 한결 수월해진 하루를 경험해 보시는 건 어떨까요?