동물병원 전용 클라우드 전자차트 플러스벳을 운영하는 벳칭이 서버형 차트에서 클라우드 차트로의 전환을 고민하는 동물병원 원장을 위한 가이드 전자책 '동물병원 차트 전환을 미루게 만드는 걱정들과 진실'을 배포한다.

이번 전자책은 비용과 인터넷 장애, 보안, 데이터 이전, 직원 교육 등 전자차트 전환 과정에서 발생할 수 있는 주요 우려 사항을 중심으로 구성됐다.

전자책은 프롤로그와 에필로그를 포함해 총 5개 파트로 구성된다. 프롤로그에서는 현재 사용 중인 차트 환경을 점검할 수 있는 자가진단 체크리스트를 제공한다.

1장에서는 차트 전환을 미루게 되는 심리적 배경을 다루고, 2장에서는 클라우드 차트에 대한 주요 우려 사항을 설명한다. 3장에서는 플러스벳의 전환 프로세스를 소개한다. 3장에서 소개하는 6단계 전환 프로세스는 ▲도입 전 점검 ▲주 담당자 배정 ▲실데이터 기반 교육 ▲가동 전 점검 ▲병행 사용 기간 ▲가동 후 안정화 지원으로 이어지는 전 과정을 아우른다.

교육 단계에서는 실제 진료 흐름을 기반으로 접수와 진료, 수납 과정을 연습할 수 있는 방식이 포함됐다. 또한 전환 초기에는 기존 차트를 일정 기간 병행 운영할 수 있도록 지원해 적응 부담을 줄였다. 가동 이후에는 전담 매니저를 통한 운영 지원과 현장 피드백 기반 업데이트를 제공한다.

벳칭 김평섭 대표는 "전자차트 전환 과정에서 가장 큰 부담은 기술 자체보다 정보 부족과 운영 변화에 대한 우려"라며 "도입 상담부터 안정화 과정까지 운영 지원 체계를 제공하고 있다"고 말했다.

플러스벳은 예약과 접수, 진료, 수납 등 동물병원 업무 전반을 클라우드 기반으로 운영할 수 있도록 구성된 전자차트 서비스다. 객관계관리(CRM) 기능과 환자별 기록 기능, AI 기반 응대 기능 등을 제공하고 있으며, 음성 녹음 기반 차트 작성 보조 기능도 공개를 앞두고 있다.