| 국내 유일 차트 내 AI 녹음·작성 기능으로 수의사 업무 효율 혁신

[벳칭-2025-11-03] 플러스벳이 지난 10월 31일부터 11월 2일까지 대구 EXCO에서 열린 제13차 아시아·태평양 소동물수의사대회(FASAVA Congress 2025)에 참가, 차트 내 AI 기능을 시연하며 성황리에 부스 운영을 마쳤다. 제21회 한국동물병원협회(KAHA) 컨퍼런스, 2025년 한국임상수의학회 추계학술대회 등이 동시 개최된 이번 대회는 국내외 수의학 전문가들이 대거 참가한 대규모 행사였다.

플러스벳은 이번 행사에서 차트 내에서 직접 음성 녹음과 자동 기록이 가능한 통합 ‘AI 레코드’ 기능을 선보여 수의사들의 주목을 받았다. 차트 작성 과정에서 끊김 없이 AI 음성 녹취를 통해 보호자와의 대화 내용을 자동으로 기록할 수 있어 업무 효율성을 크게 높였다는 평가를 받았다.

또한, 새롭게 개편된 요금제를 소개하며 기본 차트 기능만 사용하는 동물병원의 경우 수의사당 월 0원부터 시작 가능한 합리적인 가격 정책을 발표해 관심을 모았다. 특히 소규모 동물병원이나 개원을 준비 중인 수의사들로부터 긍정적인 반응을 얻었다.

행사 기간 동안 플러스벳은 기존 차트 사용자들을 대상으로 불편 및 개선사항에 대한 설문조사도 실시했다. 그 결과 '차트 작성 편의성 및 효율화'가 가장 시급한 개선점으로 꼽혔으며, UI/UX 개선, 속도 및 신기능 업데이트가 뒤를 이었다. 이 외에도 AI 관련 기능과 재진 마케팅 기능에 대한 수요가 예상보다 높게 나타나, 수의사들의 진료 기록 작성 시간 단축과 재방문을 유도하는 마케팅 자동화 기능의 필요성을 확인할 수 있었다.

플러스벳 개발사 벳칭 김평섭 대표는 "부스 방문객들로부터 차트 내 통합 AI 기능에 대해 높은 만족도를 확인할 수 있었다"며 "현장에서 받은 피드백을 바탕으로 AI 기능 고도화와 마케팅 자동화 강화 등 수의사들의 업무 부담을 줄이고 동물병원의 운영 효율을 높일 수 있는 기능들을 지속 개발해 나가겠다"고 전했다.

동물병원 전용 클라우드 EMR·CRM 솔루션 플러스벳은 365일 24시간 고객지원, 네이버 예약 연동, 처방 조제 시스템, AI 고객 응대 등 통합 병원 관리 기능을 제공하며 차세대 동물병원 차트로 주목받고 있다.