동물병원 선생님들께 전한 추석 선물, 플러스벳의 한가위 이야기

한가위가 지나고 어느새 가을이 깊어졌지만, 이번 추석에 우리가 전한 작은 선물을 기록으로 남기고 싶었습니다.
플러스벳을 만들면서 가장 많이 한 일은 동물병원 현장의 이야기를 듣는 일이었어요. 불편한 점을 솔직하게 말씀해 주시고, 새로운 변화에도 기꺼이 함께해 주시고, 주변 선생님들께 먼저 소개까지 해주신 분들이 계셨고, 그 덕분에 플러스벳은 조금씩 지금의 모습에 가까워졌습니다.

그런데 평소에는 그 고마움을 충분히 전할 기회가 많지 않았어요. 그래서 명절을 핑계 삼아 정성을 담은 선물을 준비했습니다.

원장님 한 분이 아니라, 병원 식구 모두가 나눌 수 있도록

선물을 고르며 가장 먼저 정한 기준은 하나였어요. 원장님 개인이 아니라 동물병원의 모든 선생님과 스태프가 함께 나눌 수 있어야 한다는 점이었습니다. 동물병원은 진료실, 수술실, 접수 데스크까지 모두가 함께 하루를 만드는 곳이니까요. 바쁜 틈에 잠깐 둘러앉아 하나씩 집어 먹을 수 있는 쿠키라면 명절의 의미에도 잘 맞는다고 생각했습니다. 그래서 쿠키 세트로 정했고, 올해 특히 가까이서 이야기를 나눠주신 병원들께 먼저 보내드렸어요.

상자 안에 넣은 편지 한 장

쿠키 상자에는 벳칭 김평섭 대표 명의의 감사카드를 함께 넣었어요. 카드에는 플러스벳을 처음 만들 때부터 '현장에 실질적인 도움이 되는 서비스'를 목표로 삼아왔다는 다짐과, 그 과정에서 동물병원 선생님들의 의견이 서비스를 바꾸는 가장 큰 힘이 되었다는 감사를 담았습니다. 낯선 변화에도 함께해 주시고, 아쉬운 점을 솔직하게 말씀해 주시고, 주변에도 기꺼이 소개해 주신 일들에 대한 고마움이에요.

선물이 다시 동물들에게 닿도록

이번 선물에는 하나를 더 담고 싶었어요. 동물병원 곁에 늘 있는 존재, 바로 보호가 필요한 동물들입니다. 그래서 쿠키를 구매할 때 판매 수익의 일부가 유기견과 유기묘를 돌보는 곳에 후원되는 멜리사쿠키의 제품을 골랐어요. 동물병원으로 보내는 선물이 병원 밖의 동물들에게도 이어진다면, 받으시는 분들께도 조금 더 따뜻한 간식 시간이 되지 않을까 생각했습니다. 선생님들이 함께 나누실 쿠키 한 조각이 보호소의 아이들에게도 작은 도움이 되기를 바랍니다.

앞으로도 현장의 목소리를 가까이에서

선물은 한 번으로 끝나지만, 감사한 마음은 계속 이어가려 합니다. 플러스벳과 함께해 주시는 모든 선생님께 이 글로 다시 한번 고마움을 전합니다. 진료와 병원 운영에 실제로 도움이 되는 서비스를 만들기 위해 현장의 목소리를 가장 가까이에서 듣겠습니다. 불편한 점이든 바라는 점이든 언제든 편하게 말씀해 주세요. 그 이야기가 다음 플러스벳을 만듭니다.