주말이나 평일 오후, 동물병원에서 대기 인원이 몰리는 시간은 대개 혼잡합니다. 특히 소규모의 1차 동물병원에서는 앉을 곳도 부족해 보호자들이 밖에서 기다리는 경우도 많죠. 이러한 대기 시스템은 보호자들에게 불편함을 느끼게 하며, 종종 재진으로 이어지지 않을 정도로 불편한 진료 경험을 남깁니다.

플러스벳의 무인접수 시스템 플러스R은 대기 인원이 몰리는 시간에 보호자들의 대기시간을 최소화하고, 동시에 리셉션 업무를 최소화하여 보다 원활하고 편안한 진료 환경을 제공합니다. 더 이상 밖에서 기다릴 필요 없이, 무인접수 시스템을 통해 편리한 예약 및 빠른 진료를 경험해보세요.

기존, 동물병원의 무인접수가 활발하지 못했던 이유

- 전문화된 프로그램의 부재

일반 인간 의료와 달리 동물 의료는 다양한 종류의 동물들에 대한 의료 기록을 관리해야 합니다. 이에 맞춰진 동물 전용의 의료 기록 소프트웨어의 부족은 무인접수 시스템 도입을 어렵게 만들 수 있습니다.

- 소규모 병원의 다양성

동물병원은 규모와 형태가 다양하며, 일부 소규모 병원은 자동화된 시스템 도입에 필요한 자원과 비용이 부족할 수 있습니다. 이로 인해 무인접수 시스템 도입이 어려울 수 있습니다.

무인접수 시스템이 운영비 감소의 핵심

• 인력 비용 최소화

무인접수 시스템을 도입하면 병원 직원들은 리셉션 업무에 묶여있는 시간을 줄이고 진료 및 보호자 관리에 집중할 수 있습니다. 이는 인력을 효율적으로 활용하며, 동시에 운영비를 감소시키는 핵심 요소입니다.

• 대기 시간 최소화와 환자 만족도 향상

무인 시스템은 예약과 접수 프로세스를 효율적으로 관리하여 대기 시간을 최소화합니다. 보호자들은 보다 신속하게 의료 서비스를 받을 수 있어 전체적인 환자 만족도를 향상시킵니다.

• 종이와 용품 소비 감소

무인 시스템을 통해 종이 문서 및 소비품 사용을 줄일 수 있습니다. 이로써 비용을 절감하면서 동시에 친환경적인 운영에 기여할 수 있습니다.

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• 편리한 예약 옵션

언제 어디서나 온라인으로 효율적으로 예약을 관리할 수 있습니다. 수의사님들의 일정을 보다 효율적으로 계획할 수 있게 도와줍니다.

• 비대면 문진/접수 프로세스:

보호자들은 사전에 제공된 링크를 통해 간편한 비대면 문진을 완료할 수 있습니다. 이로써 대면 대화를 최소화하고 의료 환경을 보다 안전하게 유지할 수 있습니다.

• 자동화된 병원 프로세스:

예약-접수 프로세스를 자동화하여 의료진의 업무 효율성을 극대화합니다. 수의사와 테크니션은 더욱 집중력을 높아져 최고의 진료서비스를 제공할 수 있습니다.

무인접수는 어떻게 이루어질까요?

• 비대면 문진

동물병원 방문 전 집에서 간편하게 온라인으로 문진을 완료할 수 있습니다. 보호자의 편리를 최우선에 두어, 병원 방문 전에 필요한 정보를 미리 정확히 입력하도록 하세요.

• QR코드 발급

문진이 완료되면, 보호자에게는 고유한 QR 코드가 발급됩니다. 이 QR 코드를 통해 병원 방문 시간에 대면 대면 접촉 없이도 간편하게 모든 절차를 진행할 수 있습니다.

• 병원 방문 및 접수

접수를 통해 발급 받은 QR 코드로 스캔을 하고 간단히 무인 접수를 완료할 수 있습니다. 빠르고 간편하게 모든 절차를 처리할 수 있어, 보호자의 대기시간을 대폭 줄여줍니다.

무인접수 시스템, 플러스R

플러스Q는 동물병원에 특화된 비대면 예약 및 무인 접수 시스템 입니다. 플러스R의 무인 접수 시스템을 도입함으로써 수의사 및 동물병원 팀은 운영비를 감소시키고 진료 서비스 품질을 향상할 수 있습니다. 인력을 효과적으로 활용하고 환경을 개선하여 더 나은 진료 경험을 제공하는 것. 지금 바로 시작할 수 있습니다.