미용 관리와 팔로업 기능이 업데이트 되었습니다. 네이버 예약 연동, 통합 미용 차트, 타임라인과 예약 알림톡을 통해 미용 예약과 기록 관리를 손쉽게 하도록 지원하여 동물병원이 고객 관리에 집중할 수 있게 지원합니다. 

또한, 팔로업 기능으로 진료 후 고객이 필요한 시점에 병원을 재방문할 수 있도록 안내하고, 후속 관리를 체계화하여 고객과의 관계를 더욱 강화할 수 있습니다.

플러스벳 하나로 진료 및 미용 예약부터 관리까지 한번에 

• 네이버 예약 연동으로 손쉬운 예약 관리

  네이버 예약과 연동되어 네이버 미용 예약 현황이 자동으로 동기화 됩니다. 예약 확인과 일정 관리가 더욱 간편해집니다. 
  
  

  
  

• 모든 미용 기록을 한눈에 - 통합 미용 차트

  미용 차트에서는 사진, 메모, 과거 미용 내역 등 다양한 정보를 한 화면에 모아 동물의 스타일 히스토리를 체계적으로 관리할 수 있습니다. 모바일에서도 모든 기능을 이용할 수 있어 현장에서 즉시 차트를 작성하고 사진을 추가할 수 있습니다. 자동 저장 기능이 적용되어 미용 후 차트가 별도의 저장 작업 없이도 빠르게 업데이트 되며, 병원과 미용사가 기록 관리에 소요하는 시간을 절약할 수 있습니다.

• 타임라인과 캘린더로 직관적인 일정 관리

  또한, 타임라인과 캘린더 뷰를 통해 미용 일정을 일간 및 주간 단위로 쉽게 확인할 수 있습니다. 특히, 미용 일정은 가위 아이콘으로 표시되어 직관적인 일정 관리가 가능해져 모두가 일정을 빠르고 정확하게 파악할 수 있습니다. 일정을 수정하거나 드래그하여 이동, 복사/붙여넣기 등의 기능도 제공하여 작업의 편리성을 높였습니다.
  
  

• 고객과의 소통 강화 - 예약 알림톡 자동 발송

  예약 알림톡을 통해 미용 예약을 고객에게 자동으로 안내하여, 병원과 고객 간 소통을 한층 편리하게 만듭니다. 예약 후 보호자는 알림톡을 통해 일정을 간편히 확인할 수 있어, 예약 누락이나 소통의 어려움을 줄이고 고객의 만족도를 높일 수 있습니다.

팔로업으로 고객의 재방문을 유도하세요

팔로업은 진료가 끝난 뒤 보호자가 다음 방문을 유도하는 기능입니다. 병원 특성에 맞는 팔로업 템플릿을 통해 예약과 리콜의 중간에 있는 후속 관리를 체계적으로 관리할 수 있습니다.

팔로업을 통해 수술 후 회복 상황 점검이나 특정 치료 후 추가 진료가 필요한 경우 재진 일정을 등록하여 보호자에게 미리 안내하세요. 보호자는 지정된 일정에 맞춰 안내 받아 방문 일정을 잊지 않고, 지속적으로 진료 관리를 받을 수 있습니다. 

이번 버전에서는 팔로업 프리셋을 통해 병원마다 사용하는 템플릿을 자유롭게 설정할 수 있으며, SMS 및 카카오톡 알림으로 보호자에게 자동 안내가 가능합니다.

• 팔로업 프리셋 : 자주 사용하는 팔로업 템플릿을 미리 설정하여 반복적인 팔로업을 간편하게 등록하세요.

• 자동 알림 설정 : 보호자가 특정 시점에 팔로업 안내를 받을 수 있도록 SMS와 카카오톡 알림이 자동으로 전송됩니다.

• 진료 후 관리 효율화 : 예약, 재진, 약 처방 등 팔로업 알림이 전송되면 병원 재방문율이 증가하여 고객과의 지속적인 관계가 형성됩니다.

이번 업데이트는 그동안 많은 분들이 주신 피드백을 바탕으로 미용 관리와 고객 관리 기능을 강화하는 데 중점을 두었습니다. 현장에서 꼭 필요하다고 느끼셨던 요소들을 반영해 기능의 편의성과 활용도를 높였으며, 앞으로도 여러분의 목소리를 최우선으로 반영하며 지속적인 개선과 확장을 이어가겠습니다.

감사합니다.