진료실 안의 대화, 이제 AI가 함께 듣습니다

최근 몇 년 사이, 우리 일상에는 AI 자동화 시스템들이 빠르게 도입되고 있어요.
의사가 말한 내용을 실시간으로 차트에 정리해 주는 ‘AI 음성 인식' 기술은 이미 기업 및 일반 사용자들 뿐만 아니라 미국과 유럽의 주요 병원에서 일상적으로 활용되고 있죠.

그 이유는 간단합니다. 의사가 환자에게 집중하는 시간보다, 기록에 쓰는 시간이 더 많았기 때문입니다. AI가 대신 기록을 맡으면서, 진료의 흐름은 더 자연스러워지고 환자와의 대화는 더 깊어졌습니다. 이 변화는 이제 국내 동물병원에도 반영되고 있습니다.

왜 동물병원의 자동화 기술들은 상용화가 더딘걸까

이유는 간단합니다. 직원들의 신기술에 대한 낯설음과 더불어 기술보다 사람의 손과 판단이 중심인 공간이기 때문입니다. 진료 중에는 환자의 상태를 살피고, 보호자의 이야기를 듣고, 동시에 기록까지 남겨야 하죠.

사람 병원에서는 사람과 의사, 둘 간의 진료로 이루어지지만 동물병원은 보호자, 수의사, 동물을 보는 양방향 소통이 실시간으로 이루어지기 때문에 작은 변화 하나에도 진료 흐름이 쉽게 흔들릴 수 있습니다.

또한 대부분의 동물병원은 소규모로 운영되는 1~2인 진료 형태로 진료만 하는 것이 아니라 예약·결제·처방·응대까지 한 번에 이루어집니다.

새로운 시스템을 도입하려면 시간을 내서 배우고, 기존 데이터를 옮기고,
직원 교육까지 해야 하는데 그 여유가 현실적으로 없었던 거예요.

그래서 동물병원에는 ‘기술이 앞서가는 시스템’보다는 진료에 방해되지 않고 자연스럽게 녹아드는 기술이 필요했습니다. 복잡한 장비나 기술, 절차 없이, 지금처럼 진료를 이어가면서도 효율을 높일 수 있는 방식 말이죠.

플러스벳은 조금 다르게 접근했습니다

플러스벳의 AI 레코드는 바로 그 고민에서 출발했습니다. 수의사가 익숙한 환경 그대로 진료할 수 있도록, 스마트폰 하나만으로 대화를 인식하고 자동으로 기록이 남도록 설계했습니다.

플러스벳은 처음부터 '복잡한 기술을 넣는 것'보다 진료실의 운영 흐름에 자연스럽게 녹아 드는 것에 집중했습니다. 동물병원이 새로운 기능을 배우지 않아도, 지금 하던 방식 그대로 기술이 곁에서 돕는 구조를 고민했죠.

그래서 플러스벳의 ‘AI 레코드’는 별도 장비나 추가 설치 없이, 스마트폰 하나만으로 작동하는 방식으로 만들어졌습니다.

수의사가 말하고, 보호자가 답하면 AI가 그 대화를 조용히 듣고 이해합니다.
진료가 끝나면 자동으로 핵심 내용을 정리해 보여주고, 그 내용을 그대로 차트에 반영할 수 있습니다.

진료실 안의 대화, AI 음성인식을 통해 이제 놓치지 마세요

보호자와의 상담은 늘 빠르게 지나갑니다. 증상 설명, 처방 안내, 전화 문의까지.
그때그때 중요한 말들이 오가지만, 모두 기록하기엔 손이 따라가지 않죠.

플러스벳 AI 레코드는 그 순간을 대신 기억합니다. 대화를 실시간으로 듣고 이해해, 핵심만 남겨 차트에 기록합니다.

AI가 함께 듣고 있으니까, 복잡하게 메모하지 않아도 됩니다.

진료가 끝나면 녹음된 내용을 자동으로 텍스트로 바꿔주고, 그 안에서 중요한 내용만 요약해 보여줍니다. 오늘 진료 핵심, 보호자에게 전달할 안내, 다음 처방이나 예약 포인트까지 한눈에 정리되어 있습니다.

기록 때문에 진료 흐름이 끊기지 않고, 손이 자유로워 집니다. 보호자와 동물에만 집중할 수 있는 진료 환경으로 변해가며 보호자들의 진료 경험이 긍정적으로 변해갑니다.

플러스벳 AI 레코드가 진료의 모든 순간을 함께 듣고 정리합니다

- 장비 없이, 스마트폰 하나로

좋은 마이크가 없어도 괜찮습니다. 스마트폰만 있으면 충분하니까요.
플러스벳 모바일 앱을 통해 내장 마이크만으로 상담을 녹음하고, 바로 차트에 반영됩니다.

• 별도 설치 없이 바로 사용

• 녹음과 기록이 동시에 진행

• 상담이 끝나면 자동으로 정리

- 긴 대화도 핵심만 남습니다

AI가 진료실에서의 대화를 텍스트로 바꾸고, 그중 중요한 내용만 요약합니다.
오늘의 진료 핵심, 보호자에게 전할 안내, 다음 처방 포인트까지 한눈에 정리됩니다.

• 불필요한 문장은 줄이고

• 요약은 클릭 한 번으로 차트에 적용

• 복사·붙여넣기 없는 자연스러운 흐름

- 전화 상담도 AI가 함께 듣습니다

진료실 밖에서도 같은 방식으로 작동합니다. 예약 변경, 비용 상담, 보호자 문의까지,
AI가 통화를 인식하고, 필요한 내용만 정리합니다.

• 통화 후 따로 메모할 필요 없음

• 상담 내용이 자동으로 기록

• 데스크와 진료실이 같은 정보를 공유

차트가 달라지면, 진료실이 달라집니다

복잡한 장비 없이, 스마트폰 하나로 완성되는 가장 간결하고 정확한 AI 기록 경험 플러스벳을 통해 시작해 보세요.

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진료의 방식이 바뀌는 순간, 그 변화를 가장 먼저 경험해보세요.