동물병원 차트 프로그램을 선택할 때 가장 중요한 것은 무엇일까요? 오늘은 동물병원 차트 프로그램을 도입하기 전 반드시 체크해야 할 핵심 체크리스트를 정리했습니다.​​​

1. 설치형 차트 vs 클라우드형 차트​

설치형 차트의 한계

기존 설치형 차트는 동물병원 컴퓨터에 직접 프로그램을 설치해서 사용하는 방식입니다. 언뜻 보면 데이터가 내 컴퓨터에 있으니 안전해 보일 수 있지만, 실제로는 다양한 위험이 따릅니다.

• 데이터 손실 위험: 고장, 바이러스 감염, 도난, 화재, 침수 등으로 복구 불가능할 수 있음백업의 어려움: 수동으로 백업해야 하며, 정기적인 관리가 필요업데이트 중단: 서비스 종료 시 더 이상 지원 불가접근성 제한: 병원 외부에서는 차트 확인 불가​​

  
  

클라우드 차트의 장점

클라우드 기반 차트는 이런 걱정을 덜어줍니다.

• 높은 보안성: AWS 등 클라우드 인프라 기반 자동 백업과 보안

• 언제 어디서나 접속: PC·모바일에서 인터넷만 있으면 사용 가능

• 지속적인 개선: 사용자 피드백을 반영한 업데이트 제공데이터 안정성: 여러 서버에 분산 저장해 손실 위험 최소화​​​

2. 네이버 예약 연동 가능 여부​

보호자들은 병원을 방문하기 전 대부분 네이버 검색을 통해 병원을 확인합니다. 이때 네이버 예약 연동이 되어 있으면 신규 보호자는 첫 예약을 쉽게 진행할 수 있고, 기존 보호자도 재진 예약을 훨씬 편리하게 할 수 있습니다. 모든 차트가 이 기능을 제공하는 것은 아니기 때문에 도입 전 네이버 예약 연동 가능한 차트인지 확인이 필요합니다.

• 확인할 포인트 : 네이버 예약 연동 지원 여부예약 정보가 차트에 자동 반영되는지예약 변경·취소가 실시간으로 동기화되는지

  
  

​👉 플러스벳은 네이버 예약과 완전 연동되어, 보호자가 네이버를 통해 예약하면 차트에 즉시 반영됩니다.​​​

3. 카카오톡 메시지 전송 가능 여부

​보호자가 가장 익숙하게 사용하는 소통 채널은 단연 카카오톡입니다. 진료 알림이나 접종 시기 안내를 카카오톡으로 전달할 수 있다면 보호자와의 커뮤니케이션 효율은 크게 높아집니다.

• ​체크해야 할 기능들

예약 확인 및 리마인드 메시지 자동 발송진료 결과 안내 메시지예방접종 시기 알림​이 때, 병원에서 자주 사용하는 메시지를 미리 템플릿으로 만들어두고, 이를 기반으로 보호자에게 맞춤형 알림을 자동 발송할 수 있는지 여부를 반드시 확인해보세요.​​​

4. 차트 내 메신저 기능​

진료 중 필요한 지시나 공유 사항을 카카오톡 등 개인 메신저로 전달하는 경우가 많습니다. 하지만 이는 사생활 침해 우려뿐 아니라, 업무와 사생활의 경계를 모호하게 만드는 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 차트를 통해서 원내 소통이 가능한지 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

확인해야 할 포인트

차트 안에서 실시간 메신저 기능 제공 여부접수·수납·처치 상황을 팀원들과 즉시 공유할 수 있는지환자별 특이사항이나 주의사항을 팀 전체가 볼 수 있는지직원, 차트, 동물을 멘션해 원활한 협업이 가능한지

​👉 플러스벳은 차트 안에서 실시간 메신저를 지원해 모든 상황을 즉시 공유할 수 있습니다. 덕분에 구두 전달이나 개인 메신저 사용 없이도 진료에만 집중할 수 있는 환경을 만들 수 있죠.​​

5. 모바일 차트 앱​

동물병원 밖에서도 환자 상태를 확인하거나 응급상황에 신속히 대응해야 하는 경우가 있습니다. 이럴 때 모바일 차트 앱이 지원된다면 언제 어디서든 병원 운영의 연속성을 유지할 수 있습니다.

• 모바일 접근성 체크포인트 : 모바일 앱/웹 지원 여부외래 예약/접수 환자와 입원 환자 상태를 외부에서도 실시간 확인 가능한지진료 기록 조회 및 담당 환자의 메모와 상태까지 수정 가능한지보호자 연락처 확인 및 응급 상황 시 즉시 대응 가능한지진료 중 촬영한 사진이나 영상을 차트에 간편하게 업로드할 수 있는지​​​

6. 고객지원과 교육​

아무리 좋은 프로그램이라도 사용법을 제대로 익히지 못하면 소용이 없습니다. 차트 도입 후 원활하게 활용하기 위해서는 충분한 고객지원과 교육이 제공되는지 반드시 확인해야 합니다.​

• 지원 시스템 확인사항 : 365일 빠른 고객지원 및 원격 지원 가능 여부1:1 초기 세팅 및 맞춤 설정 지원사용자 피드백을 적극 반영해 지속적으로 발전하는 차트인지

​​​7. 기존 데이터 이전 가능 여부​

새로운 차트로 전환할 때 가장 큰 걱정은 기존 데이터 이관 문제입니다. 환자 기록이나 보호자 정보가 사라지면 진료 연속성이 끊기고, 업무 공백이 생길 수 있기 때문에 반드시 점검해야 합니다.

• ​데이터 이전 확인사항: 기존 진료기록 및 예약 내역 이관 가능 여부보호자 정보 및 연락처 이관 가능 여부데이터 이전 비용 및 소요 시간업무 단절 없는 점진적 전환 프로세스 지원

  
  

​👉 플러스벳은 이노펫을 포함한 기존 설치형 차트에서 주요 데이터 이관을 무료로 지원하며, 업무 단절 없는 전환 프로세스를 제공합니다.​​​

차트 선택이 곧 동물병원 운영을 바꿉니다

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동물병원 차트는 동물병원의 하루를 설계하고 운영의 흐름을 만들어가는 핵심 시스템입니다. 특히 1인 수의사 병원일수록 차트가 얼마나 스마트하게 병원을 움직여주느냐에 따라 진료 피로도, 보호자 만족도, 나아가 병원 매출까지 달라집니다.